| Salgs- og leveringsbetingelser Nedenfor stående vores slags- og leveringsbetingelser er gældende, for alle vore tilbud, ordre og leverancer.
Produkterne kan betales med Dankort/Visadankort/Mastercard-kreditkort/Maestro-kreditkort/VISA-Kreditkort eller ved bankoverførsel til NORDEA BANK
konto 2008-8115660676
(Vi anbefaler at man benytter Dankort eller Visa/Dankort som den for forbrugeren sikreste/billigste betalingsmetode) --------------------------------------------------------------------------------
Virksomhed:
Nedenstående betingelser er gældende for
JNA Vinduer & Døre A/S
Kratholmvej 27
5260 Odense S
cvr. nr. 13 83 35 83
1. Sådan gennemfører du en handel
2. Salg- og levering
3. Betaling
4. Fortrydelses- og reklamationsret
5. Persondatapolitik
1. SÅDAN GENNEMFØRES EN HANDEL Når du handler på www.jna-vinduer-webshop.dk indgås alle aftaler på dansk. Kategorier eller mærker.
Du kan nemt orientere dig ud fra de forskellige kategorier eller ud fra et bestemt mærke. Ønsker du yderligere information om et produkt, klikker du på billedet og mere udførlig tekst vil fremkomme. Endvidere kan du zoome ind på produktet for at se materialet tættere på. Finder du en vare som du ønsker at købe går du til feltet ud for varen og indtaster det ønskede antal og klikker på knappen "Læg i kurv”. Du kan altid klikke på ”VAREKURV” for at se, hvor mange varer du har samlet. Du har også mulighed for at ændre i antal, tilføje eller fjerne varer i varekurven. Til kassen
Har du besluttet at gennemføre et køb af den eller de varer du har i kurven, fortsætter du ved at trykke på knappen ”Køb”, som du finder i ”VAREKURV”.
Her skal du indtaste dine oplysninger. De felter, der er markeret med en stjerne, skal udfyldes.
Betaling
Under betaling kan du betale med Dankort, Visa/Dankort eller bankoverførsel til Nordea Bank kt. 2008-8115660676 (bemærk at order med bankoverførsel er lige så bindende som ordrer betalt med kort)
ORDRER BESTILT MED BANKBETALING BLIVER FØRST EKSPEDERET DEN DAG BETALINGEN SES PÅ VORES KONTO.
HUSK at påføre ordrenummer (fx. 222743) på din betaling!! Bekræft ordre
Din ordre gennemføres først når du har trykket på knappen ”Godkend ordre”, hvorefter du automatisk føres videre til betalingsmodulet. Inden da bedes du gennemgå ordren således, at du ved den er korrekt og de angivne informationer er korrekte.
Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på hjemmesiden. Hvis du ønsker, at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, er du velkommen til at sende en mail til webshop@jna.dk Kortbetaling
På siden for kortbetaling skal du indtaste dit kreditkorts nummer, som du finder på forsiden af kortet samt udløbsdato og kontrolcifre. Kontrolcifre er 3 cifre der findes på bagsiden. Hjælp hertil findes ved betaling ved at klikke på ”?” ud for kontrolcifre.
Klik på knappen ”Godkend betaling”, hvorefter dine oplysninger sendes krypteret (SSL) til PBS. Kun PBS har adgang til dine kreditkortoplysninger.
Herefter vil du kunne se en ordrebekræftelse på skærmen samtidigt med, at der sendes en ordrebekræftelse til den e-mail, som du har opgivet. Det er således meget vigtigt, at du opgiver helt korrekt e-mail adresse. Vi anbefaler endvidere, at du printer denne ordrebekræftelse eller på anden måde gemmer den, da den blandt andet indeholder et referencenummer, som du bedes oplyse ved henvendelse til os. Skulle der ske fejl således, at du ikke modtager en ordrebekræftelse bedes du venligst rette kontakt til os. Når varen forlader lageret, vil der samtidigt blive sendt en e-mail om at varen afsendt. Ændring og annullering af ordrer:
Ordrer kan ændres/annulleres gebyrfrit indtil 24 timer efter bestilling og inden afsendelse. Varer i standard mål tages retur for købers regning, indtil 14 dage efter modtagelsen ifølge dansk købelov, såfremt varen er i originalemballage og ikke har lidt skade. Alle udgifter i forbindelsen med annullering eller ændring, debiteres køber. Varer i webshopppen er alene standardmål, med mindre andet er tydeligt angivet. Alle varer i webshoppen er uden noget form for ekstra udstyr (f.eks. alu-glaslister - specialglas - energiglas - malet - greb - låsecylinger - not for lysning etc.). Levering / leveringssted:
Leveringer sker til ordrebekræftelsens postadresse eller til angivet leveringsadresse, dog kun til vognkant. Køber bærer risiko for at fuld læsset lastvogn kan køre frem til anviste aflæsningssted. Ventetid og unødig forlængelse af aflæsningstid debiteres køber.
Varerne vil blive fremsendt i løbet af 3 dage (varer der ikke er på på lager 10-35 arb dage - vi kontakter dig med ekstakt leveringsdag) Leveringstidspunkt:
Levering sker til den på ordrebekræftelsen angivne periode. Der tages forbehold for force majeure, krig, lock-out, transportforstyrrelser, maskinhavari, materiale og fabrikationsfejl, således også forsinkelser af råmaterialer, der er nødvendige til fremstilling af det købte. Forsinkelser berettiger ikke køber til at hæve købet. Uanset hvad der måtte være anført i aftalen, regnes leveringstid altid fra det tidspunkt, hvor JNA VINDUER & DØRE A/S har fået alle tekniske spørgsmål klarlagt af køber, samt modtaget det aftalte depositum. Restbeløbet overføres ved levering, og JNA VINDUER & DØRE A/S kan forlange bankcheck eller kontanter. Såfremt afsendelsen udskydes på købers foranledning eller på grund af manglende indbetaling af depositum, forfalder beløbet alligevel til betaling, regnet fra den dag, hvor leveringen skulle have fundet sted. Evt. leje af oplagringslokaler debiteres køber. Udførelsen:
De leverede produkter udføres i almindelig håndværksmæssig kvalitet som bestillingskøb til fabriksproduktion, og kvaliteten modsvarer salgsprisen på tidspunktet for ordrebekræftelsen. Profileringer, detailkonstruktioner og materialevalg er den til enhver tid gældende standard for JNA VINDUER & DØRE A/S. Afvigelser herfra skal, for at være gældende, være noteret på ordrebekræftelse. Ved genbestilling opgives tidligere fakturanummer af hensyn til valg af profil og konstruktionstype. Indadgående døre:
Ved specielle vand og vindforhold kan der trænge vand ind i bunden mellem dørrammen og dørtrin. Produktansvar:
JNA VINDUER & DØRE A/S er ikke ansvarlig for skade forvoldt af det solgte
a.) på fast ejendom eller løsøre, som indtræder, mens det solgte er i køberens besiddelse
b.) på produkter, der er fremstillet af køberen, eller på produkter, hvori disse indgår, eller for skade på fast ejendom eller løsøre, som disse produkter, som følge af det solgte, forårsager.
I intet tilfælde er JNA VINDUER & DØRE A/S ansvarlig for driftstab, tabt fortjeneste eller andre økonomiske konsekventstab. Fragtomkostninger:
Såfremt ikke andet er aftalt, er prisen ab lager i Odense Fragtskader:
Køber skal ved levering kontrollere elementerne for fragtskader og antal, inden der kvitteres for modtagelse. Er der skade på varerne eller svarer colli-antal ikke til det, der står på fragtbrevet, skal det noteres på fragtbrevet. Ren kvittering for modtagelse af skadede varer betyder, at retten til reklamation fortabes. Garanti:
Ifølge købelovens bestemmelser. For termoglas leveret og monteret af JNA VINDUER & DØRE A/S videregiver vi producentens garanti, som er 5 år. Reklamation:
Synlige mangler og/eller skader ved det leverede skal meddeles skriftligt inden monteringen og senest 14 dage efter leveringen er modtaget. Produkter der er overfladebehandlet og/eller monteret efter modtagelsen, betragtes som godkendt af køber. Reparationer som er vort ansvar, reparerer vi eller giver prisafslag eller erstatter med nye produkter. Reklamationsretten omfatter ikke almindelig efterhjælp så som justering af hængsler, rammer, finpudsning og små oprifter i træet. Erstatning kan aldrig overstige varens pris. For overfladebehandlede elementer henviser vi til udfaldskrav, der kan rekvireres hos os.
Såfremt vi leverer et nyt produkt, efter montering har fundet sted, sker leveringen uden beregning, men vi dækker ikke eventuelle omkostninger til udtagning og ny montering. Reklamationen bortfalder hvis:
1. varerne ikke er opbevaret tørt og sikkert
2. udvendige døre og vinduer ikke er behandlet senest 14 dage efter modtagelsen, eller kun er behandlet med farveløse produkter
3. monteringen ikke er korrekt udført Tvist:
Enhver tvist eller uoverensstemmelse i anledning af nærværende kontrakt skal, såfremt sagen ikke kan løses ved forlig, afgøres efter Dansk Ret ved Retten i Odense 1. instans.
5. PERSONDATAPOLITIK jna-vinduer-webshop.dk benytter kundedatabase, som oprettes i forbindelse med salg og levering af den pågældende vare. Kundedata omhandler Navn, Adresse, Postnummer, Telefonnummer og Email adresse. Oprettelsen sker alene til brug for leveringsdata og der udveksles ikke persondata til tredjepart. De registrerede oplysninger opbevares i 5 år i henhold til Bogføringsloven. Som registreret, har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. Henvendelse herom rettes til Dekort.dk og sendes via e-mail webshop@jna.dk
Personoplysninger opbevares ikke krypteret. Personoplysninger transmitteres ikke krypteret, når disse indtastes. Oplysninger afgivet til Dekort.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Cookies anvendes på www.jna-vinduer-webshop.dk. En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren under brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website. På www.jna-vinduer-webshop.dk anvendes cookies alene med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. I Internet Explorer 6/7/8 slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> Internetindstillinger” -> ”Slet cookies". Alle besøg registreres i en logstatistik udelukkende med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Der registreres ingen personhenførbare oplysninger. Dataansvarlig hos jna-vinduer-webshop.dk er Bo Christensen | 